+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 19

Тема: Не опускается шторка дальнего света

  1. #1
    Новичок (13)
    Регистрация
    27.01.2019
    Город
    РФ
    Comfort 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    28
    3 7

    Question Не опускается шторка дальнего света

    Приветствую форумчане!
    Столкнулся с такой бедой.
    После включения/выключения дальнего света, шторка на правой фаре не опускается вовсе, либо опускается очень медленно и то не до конца.
    Произошло после того, как кратковременно поморгал фарами на стоянке.

    Было ли у кого такое?

    Машина 2018 рестайлинг. Галоген. Пробег 2600.

    Записался к дилеру. Обещали посмотреть.

  2. #2
    Новичок (13)
    Регистрация
    27.01.2019
    Город
    РФ
    Comfort 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    28
    3 7
    Был у дилера. Зафиксировали факт некорректной работы шторки.
    Отправили запрос в гарантию.
    При этом если рукой по фре постукивать, шторка доопускается в требуемое положение.

    Еще один момент.
    Фара в пленке. Пленку клеил дилер. Но в случае замены фары, пленку переклеиваться отказываются. Пока на словах.
    Причина - мол к пленке же нет замечаний. Поэтому и гарантии на нее нет.
    Думаю может ее ....

  3. #3
    Спортанец (802) Аватар для SergeySN
    Регистрация
    25.08.2016
    Город
    Москва
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    4,230
    801 280
    Цитата Сообщение от ЯRoslav Посмотреть сообщение
    Причина - мол к пленке же нет замечаний. Поэтому и гарантии на нее нет.
    Само собой

  4. #4
    Новичок (13)
    Регистрация
    27.01.2019
    Город
    РФ
    Comfort 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    28
    3 7
    Цитата Сообщение от SergeySN Посмотреть сообщение
    Само собой
    вот тут смею не согласиться.
    Замена фары вынужденная мера - брак. Услуга по оклейки фары была заказана также у дилера.
    Следовательно замена фары и дополнительного оборудования установленного на него вина не моя как потребителя, а производителя. Так вот путь они и решают вопрос возмещения с киа моторс рус.
    Если бы я клеил ее в другом месте, слова бы не сказал. А так они даже пленку вернуть не хотят которая наклеена сейчас )))

  5. #5
    Спортанец (802) Аватар для SergeySN
    Регистрация
    25.08.2016
    Город
    Москва
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    4,230
    801 280
    Цитата Сообщение от ЯRoslav Посмотреть сообщение
    Следовательно замена фары и дополнительного оборудования установленного на него вина не моя как потребителя, а производителя
    Производитель меняет фару. А свое оборудование, которое установили на нее, снимайте и ставьте потом обратно. При чем здесь производитель?
    На основании чего должен производитель отвечать за допы? И пофиг, где они установлены

  6. вас поблагодарили

    Provo (17.04.2019)

  7. #6
    Новичок (13)
    Регистрация
    27.01.2019
    Город
    РФ
    Comfort 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    28
    3 7
    Цитата Сообщение от SergeySN Посмотреть сообщение
    Производитель меняет фару. А свое оборудование, которое установили на нее, снимайте и ставьте потом обратно. При чем здесь производитель?
    На основании чего должен производитель отвечать за допы? И пофиг, где они установлены
    В соответствии со ст.18 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Далее не буду вдаваться в юридические тонкости, но право требования и причинно-следственная связь в компенсации стоимости оклейки фары присутствует.
    Далее по факту обращения в КИА МОТОРС РУС дам ответ.

  8. #7
    Спортанец (802) Аватар для SergeySN
    Регистрация
    25.08.2016
    Город
    Москва
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    4,230
    801 280
    Ну дык все процитированное никак не касается взаимоотношений КМР и наклеенной кем-то пленки

  9. #8
    Такой вот редкий типус (1545) Аватар для Provo
    Регистрация
    30.04.2016
    Город
    Уфа
    Luxe MT 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    7,920
    1,435 1,928

    Cool

    Цитата Сообщение от ЯRoslav Посмотреть сообщение
    В соответствии со ст.18 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Далее не буду вдаваться в юридические тонкости, но право требования и причинно-следственная связь в компенсации стоимости оклейки фары присутствует.
    Далее по факту обращения в КИА МОТОРС РУС дам ответ.
    ну и получишь на руки свои законные компоненты: фару - от КИА (по приведенной ст.18 ФЗоЗПП), купленную ранее пленку, снятую с неисправной фары - от дилера
    оба товара будут исправны, никакого исправления не потребуется....

    Дилер с какой стати бесплатно работу по переклейке делать должен? Пленка - это не штатный элемент автомобиля и в работе дилера брака не было. Да и демонтаж - тоже работа, кстати...
    Качество оклейки никак не связано с исправностью фары и наоборот.
    Не получится смешать эти разные сущности.

    Вы купили ОТДЕЛЬНО машину с фарой и пленку с работой дилера по её монтажу - это РАЗНЫЕ товары, даже если в рамках одного договора это было продано. А пытаетесь в комплексе все вернуть... так не получится...

  10. #9
    Новичок (13)
    Регистрация
    27.01.2019
    Город
    РФ
    Comfort 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    28
    3 7
    посмотрим. что выйдет из ситуации по факту.
    Сегодня же дилер заявил, что у них буквально на днях уволился сотрудник "мастер по гарантии" и мене теперь необходимо ехать аж на волоколамское шоссе в у сервис +, так как только там есть такой мастер (с условием того что живу в бутово и покупал машину на симферопольке).
    Предложили альтернативу - приехать на симферопольку,сделать видео и фото (хотя это уже делали) и отправить это на волоколамку и ждать .... месяц!!! Карл! Почта России работает быстрее, чем дилер доставит видео и примет решение.
    Так же откуда не возьмись звонок из КИА МОТОРС РУС...интересовались моей покупкой машины и ТО-0, как прошло, все ли работает в машине...ну я и описал ситуацию...они взяли паузу на решение вопроса по фаре и компенсации стоимости работ по оклейки для дилера.

  11. #10
    Бабушка в тапочках (1087) Аватар для Soloma
    Регистрация
    27.10.2016
    Город
    РФ MSK
    Prestige АТ 4.4 MPI 4WD
    Сообщений
    5,803
    1,098 1,186
    @ЯRoslav, что мешает приехать к ЛЮБОМУ ближайшему ОД и переклеить пленку самому? Стоит 1000 р . Больше на бензин потратишь

+ Ответить в теме