Точно! Раньше был еще дилер, можно было наглых послать и уйти к другому, была конкуренция. А щас монополисты...
@bonduel04, из моего опыта - машина эта относительно надежная и простая. если есть хоть одно более адекватное СТО, а лучше знакомый мастер, которому можно доверять, шлите нафиг этого дилера и обслуживайте на стороне. Если что-то серьезное само (!) отвалится в гарантийный срок - обязаны будут ремонтировать - можно и в суде пободаться.
а такого рода дилер, если он на данном этапе беспределит - так же он и в случае серьезной гарантийной поломки себя будет вести. По сути у вас в заказ-наряде не написано что именно они устанавливали. предположим, что мифический ужас про плохой фильтр, убивший мотор, случится. согласно такому заказ наряду, как выдают они, можно спокойно сказать "так а мы фильтр и не меняли, так, машину подняли, глянули, 10ку взяли и отпустили - ничего не трогали - забыли, что надо было масло менять". И по сути после этого уже вам надо будет доказывать, что они в самом деле что-то там меняли.
в общем все это сделано не случайно. мало того, что они там что-то с бухгалтерией мутят судя по всему + принуждают клиентов оплачивать расходники, они по сути еще и бумаги дают такие, по которым им толком ничего не предъявить. классика!
@bonduel04, можно попробовать договориться по-хорошему, ну а не пойдут на встречу, пусть на себя пеняют.
@cdg, а смысл какой с такими договариваться? может даже согласятся пойти на уступки. но в следующий раз на ТО обязательно в бак нас...т.
Им же надо как-то подавлять несогласных с их подходами к работе, и доказывать, что машины всех слишком умных владельцев, теряют гарантию и быстро ломаются
Да не,не. Я приостанавливать их деятельность не собирался)) просто интересно почему у некоторых все наглядно и прозрачно при обслуживании, а у некоторых какие-то странные темные схемы...
@bonduel04, потому, что не боятся.
@bonduel04, а после оплаты какие документы выдали? Просто странно, сейчас внимание обратил, что в счете на оплату, который ты запостил, расходники 0р, но предлагают заменить фильтр по цене такой то..
Это именно тот документ, который выдали после выполнения работ. В нём, как видно, написано Итого материалов: 0 на сумму 0.00. Хотя на второй странице по тексту написано "использованные материалы" и перечислены (фото прикрепил). До выполнения работы был подписан предварительный счет на оплату, вот в нем были перечислены все расходники, их количество и цена 0 руб за каждый, т.е бесплатно