Готовился к плановой поездке к дилеру. На сайте изготовителя ШГУ на соответствующей странице написал следующее обращение:
"Использую автомобиль KIA Sportage QLe 2020 года выпуска со встроенным в головное устройство (ГУ) Яндекс Навигатором (ЯН). Прошивка ГУ от 11.09.2020 с ЯН 4.47 от 08.04.2020.
ЯН периодически "слетает" (закрывается) в движении (и иногда кнопка "NAV" возвращает экран с ранее проложенным маршрутом, иногда маршрут теряется). Несколько раз, после старта на подземной парковке, навигатор на несколько часов терял спутники. Пару раз навигатор сворачивался при попытке построить маршрут.
В ближайшее время планирую побывать у официального дилера (ОД) КИА на плановых работах. Поэтому вопрос: имеет ли смысл при описанных неполадках менять имеющую прошивку ГУ на более новую? Какую версию должен ОД поставить? (То есть хотелось бы знать достоверно, какая версия прошивки крайняя для моего ГУ.)"
С любезного разрешения представителя изготовителя ШГУ публикую ответ:
"Есть ли в данном случае смысл прошиваться с имеющейся версии от 11.09.2020 на версию от 12.11.2020?
Не только есть смысл, но и нужно.
Эта версия как раз исправляла ошибку приложения Яндекс.
Других более свежих версий - Нет.
Если увидите информацию о версии от января 2021, она такая же, добавлен драйвер еще одного экрана просто."
12.04.2022 официальный дилер КИА перепрошил ШГУ. По гарантии перепрошивать отказались (типа, "исправления связаны не с системами автомобиля, а с Яндекс Навигатором, без которого автомобиль, включая ГУ, полностью работоспособен"). Работу оценили в 1 нормо-час. Теперь прошивка от 08.01.2021, Андроид по-прежнему 4.4.2, ЯН 4.66 от 06.08.2020. Экран работает.
Карты неожиданно загрузились и установились с первой попытки (а раньше приходилось делать несколько попыток, прежде чем карты устанавливались в навигатор: загрузка доходила до 100 % и установка прерывалась).
К сожалению, данное сообщение не удавалось опубликовать несколько недель - безвозвратно уходило на модерирование (вероятно, из-за указания сайта изготовителя ШГУ). За прошедшее время появилась дополнительная информация. Последующие обновления карт ни разу не получились с первой попытки. После загрузки карт сразу четырех регионов ЯН слетал раз семь-восемь подряд, да и потом слетал регулярно - до удаления всех карт и возврата одной Москвы. При работе ЯН по-прежнему иногда самопроизвольно сворачивается, но при перезапуске проложенный маршрут пока не терял. После организации нового "чистого" аккаунта на Яндексе - ЯН на ШГУ подхватил его с первой же попытки.