Денис Сергеевич. Интересует стоимость ТО 2 Люкс 2,0 АКПП передний привод 2017
Денис Сергеевич. Интересует стоимость ТО 2 Люкс 2,0 АКПП передний привод 2017
Денис Сергеевич. Добрый вечер. В ноябре месяце 2 раза обращался с проблемой гула в салоне и вибрации рулевого колеса при оборотах 1100—1200, что на стоячем авто что при движении, в первое обращение даже пытались что то сделать, перекидывали подушки двигателя, но дело оказалось не в них. Записали на другой день, приехал в субботу, прождал 3 часа, после чего только сказали что сегодня нет времени и нужно оставить машину, ну хорошо. Позвонил в понедельник мастер приемщик и говорит, что за 3 дня с машиной так ничего не делали, что не знают что может быть и нет времени у слесарей искать причину.
Прошу посодействовать в решении данной проблемы. Очень не хочу затевать разборки, писать претензию Автогермес, КМР, и дальше, с требованием устранить недостаток на новом почти авто с пробегом 5000км.
Доброго Вам ,мы переставляли Вам с доноров много деталей ,которые могли влиять на те или иные симптомы поведения автомобиля на дороге.
Вы также получили от инженера консультацию ,при тест драйве отклонений не зафиксировано.
Мне сложно воспринимать информацию, зная что уже было сделано и какие выводы до Вас донесены , что в итоге у Вас с авто на Ваш взгляд происходит.
Происходит вибрация и гул в салоне на данных оборотах, ее признали и мастер приемщик и инженер по гарантии и в акте написали слышится гул. Когда меняли подушку коробки слева под капотом, снимали кожух воздушного фильтра, патрубки и коробку с мозгами и гул почти изчез, когда поставили все обратно снова появился. Уже практически нашли локализацию этой неприятности, она где то с левой части двигателя. Это точно косяк сборки с завода, где-то что то плохо прикрутили.
В общем остановились на пол шага. Работы там на 1—2 часа, протянуть крепление навесного с левой стороны и посмотреть, может где демпфер забыли поставить.
Я конечно могу поехать в другой сервис к неофициальному диллеру на новой гарантийной машине и устранить этот недостаток, но разве дефект сборки не устраняется по гарантии.
@Khromich,Доброго Вам .
Свяжется с Вами Сергей и все решим.
Был сегодня на ТО, огромное спасибо Сергею Владимировичу за кофе с эклерами и отличную работу. Отдельная благодарность Денису Сергеевичу.
Денис Сергеевич (20.12.2019)
@Денис Сергеевич,
Добрый день.
У Вас работает мастер Шевяхов Сергей( до этого работал диагностом в Капотне).
Хочу подъехать к нему- вопросик есть.