То что делаю и говорят пту-шники в сервисных зонах kia это одно, а вот когда возникнет косяк по гарантийному обслуживанию/замене это совсем другое, все замены и ремонты по гарантии идут через главный офис, и по каждой неисправности есть четкая процедура, от которой зависит, откажут-ли в гарантии или заменят с возмещением конкретному оффу.