А как вы вернули аванс, в чем была проблема?(можно в личку)
У меня такая же проблема возникла с Прагматикой на Ваське - заказывал одну комплектацию, внес аванс 20 т.р., ее не нашлось на складе, после долгих обсуждений взял другую, но аванс они, типа, не смогли учесть при оплате новой, так как в предварительном договоре был указан другой автомобиль. Обещали вернуть деньги на карту до НГ (хотя я вносил наличкой), но не перечислили. Сейчас праздники закончатся, буду разбираться.