+ Ответить в теме
Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 43

Тема: Стук в рулевой колонке (предположительно ЭУР)

  1. #1
    Новичок (10)
    Регистрация
    13.10.2017
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    12
    0 1

    Стук в рулевой колонке (предположительно ЭУР)

    Здравствуйте, форумчане!
    На моем Sportage 2016 г.в. появились стуки в рулевой колонке при повороте руля как на месте, так и на ходу. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с подобным?
    https://vk.com/video39088936_456239023

    P.S. Муфту на модернизированную дилер уже менял, при езде по неровностям (типа щебня) звуков НЕТ.
    P.S.S. По поводу этой проблемы дилер меньше после 2-х недельного мурыжинья откровенно послали. Признали, что звук из ЭУР, но в гарантированном ремонте отказано. Собираюсь получить официальный отказ и после этого жаловаться в KMR.

  2. #2
    Спортяга (123)
    Регистрация
    24.09.2016
    Город
    Самара
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    470
    113 24
    КМР отпишутся, что все вопросы гарантийного ремонта решает дилер

  3. #3
    Новичок (10)
    Регистрация
    13.10.2017
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    12
    0 1
    Вчера отправил запрос в КИА Моторс Рус, девушка на телефоне пообещала, что до руководства дилера дойдет моя претензия.
    Параллельно с этим пишу и направлю на днях претензию самому дилеру

  4. #4
    Новичок (10)
    Регистрация
    13.10.2017
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    12
    0 1
    Я представлю примерно, что ответит КИА Моторс РУС, но и на попе ровно сидеть не хочу, довольствуясь немотивированным отказом типа "да, у вас что-то действительно сломалось, но мы вам делать ничего не будем, потому что деталь дорогая или на половине машин это так." На половине машин ЭУР брякал на неровностях, но они же меняли муфты бесплатно, в чем сейчас проблема - я не знаю

  5. #5
    Спортяга (123)
    Регистрация
    24.09.2016
    Город
    Самара
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    470
    113 24
    @barbus91, нет, вам ответят, что неявные стуки и хрусты не являются неисправностью

  6. #6
    Новичок (10)
    Регистрация
    22.05.2017
    Город
    Ульяновск
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    14
    0 0
    У меня точно так же....щелчки при вращении руля и дребезг при движении по неровностям.Пробег 10 тыс. всего...На ТО обращался с этой жалобой, говорят пока ездий, до конца гарантии далеко.

  7. #7
    Новичок (10)
    Регистрация
    21.02.2017
    Город
    РФ
    Luxe 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    6
    0 0
    Меняли муфту на 7т.км, через 1т.км снова "шарик болтающийся" появился
    Меняли муфту на 17 тыс. км.
    НО на 20тыс появилось другое дребезжание, прижал ногой промежуточный вал, стук отдавал в ногу, шумовое дребезжание исчезло. Обратился в центр, за час поменяли промежуточный вал и сделали сход развал.
    пока (22т.км) все нормально и ТИШИНА.

  8. #8
    Спортяга (85) Аватар для COTOHA
    Регистрация
    13.10.2016
    Город
    Новосибирск
    Luxe 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    346
    75 40
    Цитата Сообщение от Dmitry71 Посмотреть сообщение
    КМР отпишутся, что все вопросы гарантийного ремонта решает дилер
    Именно так. В моем случае с припиской, что в лице директора дилерского центра.

  9. #9
    Спортяга (28)
    Регистрация
    02.05.2017
    Город
    МО, г. Королев
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    114
    18 8
    Поменяли муфту ЭУРа - не помогло, будем копать дальше.

  10. #10
    Спортяга (28)
    Регистрация
    02.05.2017
    Город
    МО, г. Королев
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    114
    18 8
    При покачивании руля обнаружил стук. У всех так?

+ Ответить в теме