Всем день добрый.
Кратенько про отношение к клиентам в данном техцентре.
У меня слегка отвалился уплотнитель двери, отломилось одно крепление. Машине месяц. Как бы понимаю, что не факт что сделают по гарантии, но почему б не показать.
Оставил заявку через кабинет на сайте KIA, перезвонили, записали. При этом девушка говорила, что инженер по гарантии собирается в отпуск, но на пятницу утро нашла время и записала.
Приезжаю. Ну и мне из-за стойки некий молодой человек - инженера по гарантии, нет, он в отпуске.
- Как же так, вопрошаю. Я ж специально к нему записывался и время выделял.
- Он в отпуске.
- А как же меня записали?
- А вы же с уплотнителем двери? Это все равно не гарантия. Он в отпуске.
- Да как же так, вы ж и машину то даже не смотрели?
- Да это вы зимой на мойке уплотнитель оторвали.
Занавес. Документы забрал не дооформив обращение, время потратил, еле сдержался чтоб не нахамить, туда больше ни ногой, хотя ближайшие к дому. - 1 клиент у данного техцентра.