Yes, переустановили и вроде порядок. Ездил в гарантию Пандоры. Респект ребятам
Yes, переустановили и вроде порядок. Ездил в гарантию Пандоры. Респект ребятам
А можно поинтересоваться таким вопросом?
3910про уже какое-то время регулярно теряет связь. Очень часто замечаю, что пока машина на месте, связь есть. Пропадает через какое-то время после начала поездки. И в приложении, и на сайте. Что интересно, через какое-то время и в приложении, и на сайте вся история подгружается. Это какие-то проблемы на сервере с обработкой информации? Вряд ли сама сигналка накапливает данные, а потом передает пакетом
Добрый день!
Причины может быть две:
1. Нет внешней антенны GSM.
2. Битый блок\прошивка(была косячная в декабре 16 года).
Работы на сервере были, но я никаких проблем не наблюдаю на своих системах(у нас в коллективе 8шт 39хх).
У блока есть внутренняя память, он может хранить достаточно большое количество информации, а после выхода на связь выгружает её.
Попробуйте в момент пропадания из приложения позвонить на систему. Если она будет оффлайн, проблема точно не в сервере.
Так же сделайте отчет по пропаданию со связи, в 39хх пропаданий быть не должно почти.
SergeySN (07.12.2018)
А как можно идентифицировать дату производства блока? Ставили в июне 2017. Прошивка VER3.07 DXL-5570 r30
В отчете интересные вещи. С 1-го ноября 43 пропадания на 24 с половиной часа. Часть на несколько минут, но я проезжаю зону с очень плохим приемом, это понятно. Некоторое количество по 25-30 минут и очень много пропаданий по 55 минут. Начинаются обычно через несколько минут после старта и заканчиваются через какое-то время после финиша. И это уже от маршрута не зависит, а бывает и во время парковки. Место в отчете всегда "не определено" (GPS-приемник есть), причина "сеть".
Хм...
Для проверки даты производства https://www.prestige-auto-studio.ru/serial/
Попробуйте обновить блок, судя по кол-ву пропаданий, что-то не так. Внешняя антенна есть?
По местоположению в отчетах, ведутся работы. Слетела привязка, насколько я понял.
SergeySN (07.12.2018)
На прошлой неделе, тоже постоянно не было связи. Причем даже при звонке, трубку pandora не снимала. Но было уведомление от них, возможны перебои, идет обновление ПО на серверах. На этой неделе все само восстановилось и проблемы нет. Возможно и у вас связано с этим.