TO не у официального дилера.

[Sania]

Прочитать где?Вам для информации.https://pikabu.ru/story/kak_kia_moto...antiyu_6312231

окончание 2019год.https://pikabu.ru/story/kia_optima_n...storii_6492473

Вот эти сказки вы оставьте пикабу. Рассказываю как был случай в ноябре. Приезжаю к инженеру по гарантии, он говорит о том, что фонарь с трещинами с наружней части фонаря не гарантийный случай, прошу согласовать с КМР и отправить фото, в итоге фонарь согласовали под гарантийную замену. Таких замен было много, что вроде бы и не гарантия, но КМР согласовывает. На прошлом спортике отправляли ЭУР на согласование, т.к. терялся датчик положения руля, при этом комп не фиксировал ошибок, ошибку можно было поймать в момент когда она загоралась, после выключения зажигания все приходило в норму. Задние фонари на 3 спортике, те что стоят в бампере, с которых облезал лак мне так-же инженер говорил про реагенты и отказ в гарантии, но КМР согласовала замену. И таких замен было много. Не надо ля-ля.
Везде есть человеческий фактор. Знаю, что задние фонари с которых слезает лак и которые в моем конкретном случае согласовывались с КМР, у другого ОД менялись без согласований.
ОД кии еще лояльны в этой просьбе, точнее в любой сомнительной ситуации ОД отправляет (ну или должен отправляь, если ОД так себе) на согласование, в рено мне не хотели даже отправлять на согласование, пришлось ругаться, в итоге замена молдинга двери по гарантии.

[Sania]

Тогда, причем тут получает прибыль ОД или нет?

При прохождении ТО у вас все хорошо с гарантией ( но даже в этом случае инженер по гарантии будет согласовывать на свое усмотрение определенную запчасть). Если вы не проходите ТО, вы не слетаете с гарантии, но в документации все написано, может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль и вот тут

И с какой тут стороны КМР?))

ИМХО. Не один инженер по гарантии без согласования с КМР не одобрит гарантийную замену запчасти (если ТО не у ОД), т.к. если КМР откажет в гарантийной замене, инженер попадет на бабки.

С какой радости , при наличии подтверждающих документов о прохождении ТО, тебя снимут с гарантии?)) ( Я приехал в техцентр МБ и сделал там ТО например) Ответь конкретно.

С гарантии вас никто снимать не будет, где бы вы не обслуживались, но и гарантийную замену вы просто так не получите, если не будете проходить ТО у ОД.

И ты не ответил на вопрос Гарика

Не вижу смысла на него отвечать, практики по данному вопросу и какой либо статистики у меня нет, я не сотрудник ОД, а все остальное не имеет отношения к теме.
мне достаточно того, что Гарик проходит ТО у ОД, значит мои писюлки в данной теме относительно гарантийных замен без прохождения ТО, без танцев с бубном подтверждаются.

[VIM]

Везде есть человеческий фактор.

Можно только позавидовать Вам в общении с различными ОД,но у многих таких знаний нет и этим пользуются многие ОД по вопросам погонять людей по кругу.Удачи.

[Sania]

Можно только позавидовать Вам в общении с различными ОД,но у многих таких знаний нет и этим пользуются многие ОД по вопросам погонять людей по кругу.Удачи.

Да и у меня все не гладко, особенно была жесть с ЭУРом, ОД оказался адекватным, но ошибку мне надо было предоставить, вот я ехал за 200 км к ОД и не знал успею до конца рабочего дня или нет, а машину глушить нельзя, ошибка появлялась произвольно.

[Sergey.Yurievich]

Господа кто нибудь практикует ТО не у официального дилера? У нас в городе они одни и цены ломят заоблачные.

посмотрел официалов в сочи выдает только одного:http://sochiato-kia.ru цены те же что и в москве,у вас первое авто иномарка?

[VIM]

@Sania, Общение с ОД как спорт,чем больше общение тем выше выше багаж знаний,но съедает время.Которого как всегда в обрез,необходимо всё по быстрому.Удачи.

[FDF]

С гарантии вас никто снимать не будет, где бы вы не обслуживались, но и гарантийную замену вы просто так не получите, если не будете проходить ТО у ОД.

Мне кажется, что всё это какие-то байки... Первое ТО у вас - 15000 км. Если что-то сломалось до того, как вы вообще где угодно проходите ТО, вам что, откажут в гарантии? Мне лично делали и гарантийные работы, и замену узлов ещё до того, как я проходил ТО. Причём на машине, купленной не просто у другого дилера, а вообще в другой стране..

[Sania]

Мне кажется, что всё это какие-то байки... Первое ТО у вас - 15000 км. Если что-то сломалось до того, как вы вообще где угодно проходите ТО, вам что, откажут в гарантии?

нет, в данном конкретном случае поменяют.

Мне лично делали и гарантийные работы, и замену узлов ещё до того, как я проходил ТО. Причём на машине, купленной не просто у другого дилера, а вообще в другой стране..

и это точно не в России

[FDF]

и это точно не в России

К гадалке не ходи!

[Soloma]

@Sania, с гарантией уже согласен. Все таки не 100 проц, правда?

А по поводу КМР , да пусть инженер по гарантии хоть с господом богом согласовывает. Я спросил , про юридическую составляющую. Кто КМР? По сути это просто сторонняя организация в нашей схеме покупки и гарантии.