Банальный развод клиента.
Ставить любые допы, в т.ч. сигнализацию, можно в любом установочном центре, сертифицированном для таких работ.
Гарантию на работы даст установочный центр, с него и спрос будет вам, если вдруг возникнут проблемы из-за ими установленного.
А оФициалы при разборе проблемы обязаны доказать, что случай негарантийный, т.к. причина неисправности - неправильная установка допов.