16 дней прошло со дня покупки. Если рассматривать вариант возврата, то только через экспертизу и суд (возврат товара в теченит 14 дней). Не думал, что такая может возникнуть ситуация, расчитывал на скорое устранение дефекта.
Это очередная трата времени и нервов. И еще не дай бог ОД сменит название организации после вручения им претензии...
@Goliaf, тогда добивай ОД, чтобы устранили.
Видно лоторея, я за почти 3 года ни разу не делал сход-развал, резину не ест, руль ровно.
p.s. наши сборщики - волшебники, накурочили, теперь пусть дилер исправляет.
Позвонил в СЦ, предложил им заменить авто, либо вернуть деньги. Посмеялись, сказали, что я не первый такой умный, срок 14 дней вышел. Попросили подождать ответ от московского дистрибьютера. Типо 2-4 дня. Им самим интересно
Пишите претензию письменную ОД 2 экземпляра с требованием устранения, на втором экземпляре отметку о приеме(число, подпись, должность), пишите, что считаете недостаток существенным и влияющим на безопасность, обязаны устранить, на все про все 45 дней, после замена товара на аналогичный или возврат средств. Или пусть сразу письменно известят, что ремонт более 45 дней, тогда согласно ПВС РФ от 28.06.2012 N 17 (http://www.consultant.ru/document/co...c4528c81ac3cb/) имеем существенный недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, следовательно подлежит обмену или возврату. Никаких 4-х месяцев.
@Goliaf, если ты реально хочешь вернуть авто, то без помощи грамотного юриста не обойтись никак. Тебе сюда:
Nimahno (10.09.2019)
Пришел ответ от Столичных представителей: "Дополнений или изменений ПО для ЭУР нет!"
Предложено провести очередные тесты и готовиться к замене ЭУР.
Интересно, за какие сроки приедет рулевая машинка...
@Goliaf, сроки веселее бегут, когда есть бумажная претензия - тогда от момента фиксации ее приема 45 дней максимум на все у ОД, а так завтраками могут долго кормить, нет бумаги, нет обязательств.