сломалась кнопка электрического стояночного тормоза (невозможность установки)

[Ланик]

Всем добрый день!
Перестала срабатывать кнопка электрического стояночного тормоза (не загорается сигнализация об установке на стояночный тормоз).
Записался к дилеру на диагностику и ремонту по гарантии.
Дилер предлагает замену всего блока стояночного тормоза, а поломку кнопки не считает гарантийным случаем (решением инженера по гарантии), так как (по его словам)за три последних года не было подобных обращений владельцев KIA Sportage 4. Забираю авто и подаю претензию, буду оспаривать.
Просьба поделиться аналогичным опытом.
Заранее благодарен.

[Provo]

Всем добрый день!
Перестала срабатывать кнопка электрического стояночного тормоза (не загорается сигнализация об установке на стояночный тормоз).
Записался к дилеру на диагностику и ремонту по гарантии.
Дилер предлагает замену всего блока стояночного тормоза, а поломку кнопки не считает гарантийным случаем (решением инженера по гарантии), так как (по его словам)за три последних года не было подобных обращений владельцев KIA Sportage 4. Забираю авто и подаю претензию, буду оспаривать.
Просьба поделиться аналогичным опытом.
Заранее благодарен.

Кнопка не является расходником изнашиваемым, по идее.
Если кнопка не срабатывает и при этом нет внешних механических повреждений - т.е внутренняя поломка, а не внешнее повреждение - неясно на каком основании отказ гарантийного инженера построен.

Если бы отказ был следствием поломки самим водителем - ударил, слишком сильно дернул/нажал и крякнула кнопка - можно было бы понять отказ...

[cdg]

Дилер предлагает замену всего блока стояночного тормоза

За свой счет пусть хоть пол-машины заменяет по гарантии. В чем претензия то?

[Ланик]

В том то и дело, чтот поломка внутри, а впихивают, что я сильно потянул (и это одним-двумя пальцами) или облокотился на кнопку и сломал. Одну кнопку не меняют, только весь блок в сборе. А это > 10 т.р. Бред какой-то.

[cdg]

В том то и дело, чтот поломка внутри, а впихивают, что я сильно потянул (и это одним-двумя пальцами) или облокотился на кнопку и сломал. Одну кнопку не меняют, только весь блок в сборе. А это > 10 т.р. Бред какой-то.

Письменный отказ в ремонте требовать и пусть проводят экспертизу, TSB было по кнопке, в другой теме уже ответили (написал в личку).

[Provo]

В том то и дело, чтот поломка внутри, а впихивают, что я сильно потянул (и это одним-двумя пальцами) или облокотился на кнопку и сломал. Одну кнопку не меняют, только весь блок в сборе. А это > 10 т.р. Бред какой-то.

Дык пусть покажут, что сломано. Говорить что угодно можно, но без подтверждения фактов это лишь слова.
Кнопка как-то крепится, на какой-то оси качается, на какой-то микрик давит.

Или крепления треснули, или микрик продавлен - если из-за механической перегрузки поломка, то должны быть следы...

[cdg]

Дык пусть покажут, что сломано.

Главное не что, а как.

[Yugin]

Перестала срабатывать кнопка электрического стояночного тормоза (не загорается сигнализация об установке на стояночный тормоз).

А сам электроручник работает ?

Помнится на Ford Focus C-Max , блок стоял в районе задней балки . Активно тонул .

[cdg]

@Yugin, электро-привода ручника прямо на суппортах установлены по одному на сторону, а блок имеют ввиду скорее всего весь блок кнопок, в который кнопка ручника входит (установлена).

[wdata]

У меня ломалась кнопка электроручника, сначала тоже не хотели менять по гарантии. Но в прошлом году вышел бюллетень по ней, проверьте в теме по TSB, если ваша машина попадает по дате выпуска, то с бюллетенем к дилеру. Мне так и поменяли в конце концов.
Меняется весь блок кнопок в сборе.