+ Ответить в теме
Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 23

Тема: Разрушение катализатора

  1. #1
    Новичок (11) Аватар для Rea
    Регистрация
    16.08.2017
    Luxe 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    7
    1 1

    Разрушение катализатора

    В сентябре прошел 3-е ТО у ОД. Пробег 51 тыс., 36 месяцев эксплуатации авто исполнится в мае 2020г. Загорелся чек. В основном эксплуатация в городе, заправлялся исключительно на лукойле, лью 95-й. Приехал к ОД. Сканер показал ошибку P0420. Сделали фото и видео катализатора через дырку датчика кислорода. По краю пошло разрушение катализатора. Инженер по гарантии мне сказал, что случай гарантийный и поменяют без проблем. Но вот то, как они это сделали вызывает у меня вопросы и подозрения. Во первых 4 дня мариновали меня, согласовывали с москвой этот вопрос. Москва запросила у них дополнительные фото свечей, датчика кислорода и т.п.(это все без звонка мне и в мое отсутствие). Ну это ладно. В пятницу инженер по гарантии меня заверил, что они заказали катализатор - запчасть придет 22-го января. В понедельник утром 20 января мне позвонил мастер и сообщил, все катализатор пришел на выходных, мы все сделали - приезжайте забирайте машину. Я приехал, на мой вопрос почему не пригласили меня и даже не позвонили, мы же хотели проверить цилиндры на предмет задиров и возможно поменять масло - ответ: так выходные же, не стали вас дергать, двигатель смотрели, все нормально у вас. Попросил взглянуть на мой старый катализатор - зашли в зону ремонта, инженер по гарантии показал коробку, в ней мой катализатор и пара прокладок. Никаких записей в сервисную книжку не сделали, выдали на руки заказ-наряд с печатью и перечнем замененных деталей - катализатор и 2 прокладки. Машину забрал, чек не горит, динамика нормальная. Собственно вопрос: ОД обязан заменить по гарантии деталь на новую или не обязательно на новую? Просто так как все они делали вызвало у меня подозрение, что могли впихнуть катализатор Б/У. И если Б/У на сколько его хватит... гарантия в мае заканчивается как мне там сказали... Я почему то думал, что раз катализатор новый - то и гарантия на него должна быть как на новый 100 тыс. пробега или 36 месяцев. В общем мутная история, я надеялся на более открытое общение в этом вопросе. Кто то может разъяснить по моим вопросам ребята? Кто что думает? И почему катализатор накрылся при таких сроках и пробеге при нормальном топливе? Спасибо.

  2. вас поблагодарили

    Ttu1 (23.01.2020)

  3. #2
    Спортяга (79) Аватар для COTOHA
    Регистрация
    13.10.2016
    Город
    Новосибирск
    Luxe 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    335
    69 39
    Посмотрите на сайте https://www.kia-hotline.com/ по своему VIN номеру записи в истории гарантийного обслуживания. Все мои визиты по гарантии там отражены.

  4. вас поблагодарили

    Soloma (22.01.2020)

  5. #3
    Спортяга (34)
    Регистрация
    08.09.2016
    Город
    РФ, Глебовка
    Был Comfort дорестайл 2.0MPI 4WD, остался Luxe 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    230
    24 21
    @Rea, всё нормально. Это Kia
    Если ОД нормальный, то б/у не поставит. Но и не факт, что новый тоже не развалится снова. Проверено!

  6. #4
    Спортанец (535) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    3,301
    525 301
    @Rea, когда забирали машину нужно было потребовать показать ее на подъемнике со снятой защитой, новый катализатор видно сразу - чистый без следов корозии. ОД может использовать восстановленные запчасти при ремонте, для деталей подверженных естественному износу должна быть замена т.е. катализатор должны были поставить новый. Гарантия продлевается на время ремонта - неделю чинили, значит на неделю продляется. Если катализатор за 2 года не развалится и не ушатает движок при этом с ОД взять нечего будет.

  7. вас поблагодарили

    accord (23.01.2020)

  8. #5
    Бабушка в тапочках (1340) Аватар для Soloma
    Регистрация
    27.10.2016
    Город
    РФ MSK
    Prestige АТ 4.4 MPI 4WD
    Сообщений
    7,459
    1,370 1,544
    @Rea, Согласовали без вас- это не проблема. Новый кат видно и так. Записи в сервисной книге вам никто не делает. У вас есть з/н. Зарегистрируйтесь на киахотлайн. Там какой-то срок бесплатный. Посмотрите свою историю. На будущее: указывайте город и ОД. Так проще.

  9. #6
    Новичок (24)
    Регистрация
    25.07.2017
    Город
    Красноярск
    Classic 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    29
    14 1
    Напишите свой вин. Посмотрим. Есть доступ до хотлайн. А вообще ни кто не будет устанавливать бу катализатор по гарантии. Только новый. Гарантия на установленный будет до истечения 36мес или 100т.км с момента продажи авто, а не с момента замены катализатора.

  10. #7
    Спортяга (26)
    Регистрация
    03.06.2016
    Город
    СПб
    Luxe 2.0 MPI 2WD
    Сообщений
    153
    16 156
    Господа, обратили внимание? Опять 95й.

  11. вас поблагодарили

    kolbaskin (04.08.2020)

  12. #8
    Спортиссимо (996) Аватар для SergeySN
    Регистрация
    25.08.2016
    Город
    Москва
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    5,134
    995 374
    @Ship, ну и?
    Сколько автомобилей у тебя в статистике с разрушением ката, чтобы какие-то выводы делать?

  13. The Following 2 Users Say Thank You to SergeySN For This Useful Post:

    6cat (22.01.2020), Michaell (22.01.2020)

  14. #9
    Спортяга (35)
    Регистрация
    25.09.2017
    Город
    Ленинград/Питер
    Luxe AT 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    335
    25 33
    Так может это Лукойл? Я заправляюсь на ВР около 12 лет, равно как и до этого все свои предыдущие машины, 95 Ультимейт. Проблем касаемо топлива небыло никаких и никогда. Вот поеду в июне на 3-е ТО и посмотрю касаемо католизатора.

  15. #10
    Спортиссимо (996) Аватар для SergeySN
    Регистрация
    25.08.2016
    Город
    Москва
    Prestige 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    5,134
    995 374
    Цитата Сообщение от Michaell Посмотреть сообщение
    Так может это Лукойл?
    Аналогичный вопрос могу задать и про лукойл
    Подавляющее большинство заправляющих 95 на брендовых АЗС не имеют проблем касаемо топлива

+ Ответить в теме

Метки этой темы