можно, дилер обнаглел
нельзя, условия в сервисной книге сильнее Закона о ЗПП
Не слышал что бы у нас чел выйграл у корпорации.
п.с. Жадный платит дважды,... и т.д.
НО ! Каждый решает сам.
мне понравилось про "правила игры"
когда я впервые поднял эту тему - никто и не знал о существовании данного правила. Я не нашел на просторах русскоязычного интернета ни единого подобного случая. Везде, где люди хотят обслуживаться своими расходниками, они это делают. Дилер что-то там бурчит, пугает, прописывает "материалы клиента" в заказ-наряде, но обслуживает. И я тоже так делал у нынешнего дилера. До текущего года. С этими же машинами и этими же договорами. Так кто поменял правила игры?
все верно. и там дальше в поговорке есть кто платит трижды и кто всегда. у каждого здесь своя история. я тоже пользовался гарантийными обязательствами - меняли что-то бесплатно - признаю. Но "мелочи". Куда больше историй, когда люди попадали на проблемы с двигателем и коробкой, а им либо вообще отказывали в гарантии, либо ремонт был такой, чтобы машина дотянула до конца срока. И почему-то люди часто забывают, что покупая новый автомобиль, вы уже заплатили и за него и за последующие годы бесплатных ремонтов заводского брака. Все остальное, что вы переплачиваете на ТО, это ваша личная инициатива, а вовсе не гарантия безграничной лояльности. Я соглашусь с тем, что есть наглые клиенты, кто вообще никаких условий не выполняют, а потом пригоняют автомобиль "ремонтируйте". Но заставлять клиента после покупки автомобиля покупать не только работы по завышенным ценам, а еще и расходники, к производству которых ни дилер, ни завод-производитель не имеют никакого отношения - это перебор. Для того и существует ЗОЗПП (и не только), чтобы ограничить аппетиты.
Посмотрим. Я эту тему создавал не для того, чтобы облить г..м кого-то. А чтобы появился вопрос и ответ на него. Я много времени потратил на поиски судебной практики, чтобы получить ответ, не доводя дело до суда. Но не нашел. Может мой опыт будет кому-то полезен и он сэкономит время и деньги (имеется ввиду на на спорах, идеи о том покупать или не покупать у дилера я никому не навязываю)
а мне откуда знать? может на суде расскажут. в своих отписках везде писали так, как будто бы так всегда и было. Может забыли, что не было - я не знаю. Есть подозрение, что дело в одном новом мастере-приемщике, на которого я наткнулся в тот день - раньше его не было. Но в дальнейшем руководство компании много раз подтвердило, что он сделал все правильно и его мнение совпадает с позицией руководства
@dz_by, 1. Я не против ваших действий. Пусть получится все как хотите. Это будет ПРЕЦЕДЕНТОМ.
2. Если следовать вашим принципам, то при поломке вам надо приехать со своей деталью и ОД её установит бесплатно для вас.
по второму пункту логика мне совершенно не ясна.
по первому тоже. Прецедентом является то, что на СТО тебе не предлагают, а принуждают купить расходники у них.
это не мои принципы. это законы. они могут прописать в технической документации, что после окончания 5тилетнего срока вы должны утилизировать автомобиль. Вы признаете это законным?
6cat (22.07.2020)
Читайте условия гарантии.
Остальное - ваши фантазии.
п.с. Предполагаю, текст гарантии выверен со всеми законами РБ.
п.с.п.с. пусть вам повезёт.
у меня всё.