Результаты опроса: Можно ли на ТО "со своим" в РБ

Голосовавшие
17. Вы ещё не участвовали в этом опросе
  • можно, дилер обнаглел

    15 88.24%
  • нельзя, условия в сервисной книге сильнее Закона о ЗПП

    2 11.76%
+ Ответить в теме
Страница 24 из 39 ПерваяПервая ... 14222324252634 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 231 по 240 из 382

Тема: KIA, условия обслуживания в РБ

  1. #231
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Итак было сегодня заседание. Завтра утром оглашение. Спойлеров нету. Результат непредсказуем.

    На прениях я бы ничего особо и не заметил. Но адвокат заметила, что дилер опять переобулся. Позиция опять поменялась. В прошлый раз намекали чуть ли ни на то, что "факта отказа в обслуживании то и не было - я сам ушел, когда узнал, что надо у них запчасти покупать". Что это меняет - никто с моей стороны не понял.

    Сегодня же мы узнали о том, что законодательство РБ "не обязывает оказывать услуги материалом клиента". Ну и в их понимании это обозначает "значит мы сами в праве решать".

    Ну и "вишенка на торте" - отрывок записи, где представитель зачитывает их позицию по поводу записи в книге "приобретать у дилера" и того, что она нарушает или не нарушает
    https://drive.google.com/file/d/1v0I...ew?usp=sharing

    Оставил только отрывок потому, что всю запись слушать никто не станет. А тут реально интересные вещи говорятся. Я не переслушивал - возможно там звучит и моя фамилия и название дилера - не страшно - я уточнял этот вопрос у адвоката. я не могу шарить их документы, а процесс полностью открыт.

    Если сайт не пропустит ссылку или просто лень скачивать, то там говорится примерно следующее(не хочу каверкать - просто сокращаю): сервисная книга не говорит "приобретай у дилера", сервисная книга говорит "обслуживаться только приобретенным у диллера". Ну и таким образом никакого принуждения не было. Претензии твои не обоснованы. Элегантно! А откуда тогда берутся запчасти для ТО, если они "не приобретаются". Если б Ярдрей жил в РБ, я бы предложил ему тему сюжета... Это конечно не вытеснит из топа "бмв без гарантии", но должно быть в лидерах.

  2. #232
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    И еще... После прений судья предложил "реплики". Я сказал лишь, что было очень интересно слушать, хоть и все противоречиво. Адвокат уже развила тему, что именно противоречиво, и что поменялось в позиции в сравнении с днем ранее.
    Ну а от дилера в мой адрес была лишь реплика: "если таким как он дать волю, то ляжет весь автобизнес полностью".
    На что мне очень хотелось у него спросить: "а вы в курсе, что ваши Минские коллеги на следующий день приглашали меня на обслуживание со своими расходникамии, и сказали, что у них с этим проблем нет?", но к сожалению реплики нашей стороны уже были ранее и больше слово получить было нельзя.

  3. The Following 2 Users Say Thank You to dz_by For This Useful Post:

    Provo (13.08.2020), cdg (13.08.2020)

  4. #233
    Спортиссимо (1655) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    10,751
    1,646 619
    @dz_by, казуистика побеждает в судах, но казуистика в предложенном фрагменте записи судебного заседания шита белыми нитками и выглядит ИМХО топорно. По поводу бизнес ляжет - в РФ чей-та не лег, да и в других странах тоже, РБ в этом плане ничем не отличаться не должна. Сложилось впечатление, что представитель ОД зачитываемый текст видел впервые в жизни т.е. не его пера работа

  5. #234
    Спортанец (688) Аватар для accord
    Регистрация
    23.01.2017
    Город
    Msk
    Luxe AT 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    4,147
    677 842
    @cdg, скорее, не оратор

  6. #235
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Ну текст писал не он. Он у них там что-то вроде управляещуго. Ну или зам директора по всем вопросам - что-то такое. Их адвокат, которая грозилась разорить меня на этом деле, куда-то пока что пропала. Они просили перенести заседание на "после 19го" когда она появится. Но судья почему-то не разрешил так затягивать. Я с одной стороны рад, что не затянули - надоедает ждать по 2 недели между заседаниями. Но с другой стороны было бы интересно увидеть ее в деле. С моей стороны была очень грамотная девушка. Я думал что знаю это дело вдоль и поперек, и по сути она транслировала юридическим языком все то, что я для нее подготовил. Но нет - были и тонкости. Например хоть мы и не спорили о "качестве" привезенных мною расходников, а лишь о месте их приобретения, какие-то намеки от них все время шли. На что я принес в суд сохранившиеся сертификаты и чек, что мне выдали в motul.by. Представители ОД отфоткали. И на следующее заседание приносят свою бумагу. Вот мол - на масло должна быть вот такая вот крутая бумажка, а то что он там принес - это какое-то фуфло, которое выдается однажды и навсегда и под ним можно ввозить много видов масла. Я подвоха не заметил. А она заметила. И сразу тыкнула тем, что подобная бумага выдается на "бочки" - оптовые партии. А в рознице как раз та, что у меня. И таких примеров было несколько. Молодец - свои деньги она отрабатывает на 100%

  7. #236
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Всем привет!
    Как и обещал публикую все без искажений.

    Решение суда первой инстанции: в иске отказать.
    Обоснование: не было обоснования - оглашение длилось секунд 10.

    Ждем мотивировочную часть

  8. #237
    Спортиссимо (1655) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    10,751
    1,646 619
    @dz_by, очень интересно, ждем.

  9. #238
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Да, мне тоже интересно. Как я и говорил - решение ожидаемое. А вот полное отсутствие комментариев - это сюрприз. Адвокат говорила, что у нее были суды с этим же судьей и при оглашении он дает пояснения. Но не в моем случае почему-то.
    Ну и от дилера я ожидал другого. Я думал они знают какую-то "фишку", которую уже ранее доказали в суде и используют ее против меня. Но нет - ничего такого не было. Весь процесс было какое-то размазывание этой истории то в одну, то в другую сторону. То им книга сервисная дает все права. То вдруг книга уже не при чем и дело в том, что закон их забыл обязать принимать материалы клиента. Ну а про полный игнор указанных статей ЗОЗПП и решения МАРТ тут и говорить нечего. Ждем пояснение - может там что-то внятное и конкретное будет написано.

  10. #239
    Спортанец (329)
    Регистрация
    18.01.2017
    Город
    МИР
    Drive (C2S) вело 4WD
    Сообщений
    2,712
    338 261
    Cтерли так стерли. Пост был о том , почему dz_by получил такое решение суда.
    Кому интересно, пишите в личку.

  11. #240
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Цитата Сообщение от АлександрЪ Посмотреть сообщение
    Cтерли так стерли. Пост был о том , почему dz_by получил такое решение суда.
    Кому интересно, пишите в личку.
    почему я получил такое решение, я рассчитываю увидеть в мотивировочной части, на которую был оставлен запрос. я сомневаюсь, что некий Александр, может это кому-то объяснить, тем более с точки зрения действующего законодательства

    А пост был - просто ссылка на протесты в РБ и никаким образом не связан с темой.

+ Ответить в теме