Итак было сегодня заседание. Завтра утром оглашение. Спойлеров нету. Результат непредсказуем.
На прениях я бы ничего особо и не заметил. Но адвокат заметила, что дилер опять переобулся. Позиция опять поменялась. В прошлый раз намекали чуть ли ни на то, что "факта отказа в обслуживании то и не было - я сам ушел, когда узнал, что надо у них запчасти покупать". Что это меняет - никто с моей стороны не понял.
Сегодня же мы узнали о том, что законодательство РБ "не обязывает оказывать услуги материалом клиента". Ну и в их понимании это обозначает "значит мы сами в праве решать".
Ну и "вишенка на торте" - отрывок записи, где представитель зачитывает их позицию по поводу записи в книге "приобретать у дилера" и того, что она нарушает или не нарушает
https://drive.google.com/file/d/1v0I...ew?usp=sharing
Оставил только отрывок потому, что всю запись слушать никто не станет. А тут реально интересные вещи говорятся. Я не переслушивал - возможно там звучит и моя фамилия и название дилера - не страшно - я уточнял этот вопрос у адвоката. я не могу шарить их документы, а процесс полностью открыт.
Если сайт не пропустит ссылку или просто лень скачивать, то там говорится примерно следующее(не хочу каверкать - просто сокращаю): сервисная книга не говорит "приобретай у дилера", сервисная книга говорит "обслуживаться только приобретенным у диллера". Ну и таким образом никакого принуждения не было. Претензии твои не обоснованы. Элегантно! А откуда тогда берутся запчасти для ТО, если они "не приобретаются". Если б Ярдрей жил в РБ, я бы предложил ему тему сюжета... Это конечно не вытеснит из топа "бмв без гарантии", но должно быть в лидерах.