Результаты опроса: Можно ли на ТО "со своим" в РБ

Голосовавшие
17. Вы ещё не участвовали в этом опросе
  • можно, дилер обнаглел

    15 88.24%
  • нельзя, условия в сервисной книге сильнее Закона о ЗПП

    2 11.76%
+ Ответить в теме
Страница 35 из 39 ПерваяПервая ... 253334353637 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 341 по 350 из 382

Тема: KIA, условия обслуживания в РБ

  1. #341
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    чего вы тут отношения выясняете. лучше подскажите, как в шапке темы закрепить суть вопроса. что было первое решение с отказом и второе с опровержением. я тыкнул "вFAQ" на соответствующих постах, но только сейчас понял что это похоже про сайт глобально, а не про эту тему. Как закрепить в шапке основную инфу? тут такое можно? никто ж не будет читать эти 35 страниц. и тем более анализировать как развивались события

  2. #342
    Спортиссимо (1654) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    10,750
    1,645 619
    @dz_by, это только администратор может сделать, напишите ему.

  3. вас поблагодарили

    dz_by (05.12.2020)

  4. #343
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    да я уже писал как-то - просил переименовать тему в более правильный вариант. им это не интересно судя по всему. ну логично - это слишком мало кого волнует. оставим так. кому надо - в гугле найдет

  5. #344
    Спортиссимо (1654) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    10,750
    1,645 619
    Цитата Сообщение от dz_by Посмотреть сообщение
    да я уже писал как-то - просил переименовать тему в более правильный вариант. им это не интересно судя по всему. ну логично - это слишком мало кого волнует. оставим так. кому надо - в гугле найдет
    Подготовьте сообщение для шапки темы с сылками и кометраиями, потом нажмите кнопу жалоба и попросите администратора прикрепить пост в шапку темы, это 2 клика мышки, думаю в этом случае пойдут на встречу, я поддержу ваш пост.

  6. #345
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    неожиданный апдейт...

    я понимаю, что даю повод Александру написать "ну вот я же говорил..." и т.п., но для меня важно говорить о проблеме, а не скрывать ее.

    Итак сегодня нашел время и решил поехать поменять масло в Автосеть. Ту самую, которая до этого уже сколько лет никаких проблем мне не создавала. Взял с полки новый фильтр, в подвале очередную канистру с маслом и поехал. А дальше там на месте такой диалог:
    -Здрасте, масло сейчас поменяем?
    -Да, конечно
    -Оформляйте, только работа, масло и фильтр с шайбой в машине
    -А вы знаете, с 1го декабря мы принимаем на обслуживание только с условием покупки всех расходников у нас - внутренний приказ компании

    Сказать, что я был удивлен - это ничего не сказать. Я ожидал что-то подобное через полгода или позже, и именно для этого мне и нужно было решение суда и не важно будет там компенсация или нет. Но прошла ровно неделя с последнего судебного заседания
    Ну дальше естественно я попросился на встречу к "главному". Тот повторил те же слова и естественно никакого приказа увидет мне не удалось. Я говорил им, что совсем недавно сталкивался с аналогичным вопросом и что скорее всего они в теме о чем я говорю (город маленький...). Но нет - якобы не в теме. Ну а дальше книга жалоб и будем ждать 15 дней.

    Причем предыдущий дилер то напирает вроде как на "гарантия", "ответственность", по другому якобы все это нельзя предоставить. А эти то чем аргументировать собрались?! В общем неожиданный поворот. По сути это не против меня они выступают. Ведь это в некотором смысле война объявленная торговцам запчастями, которые теперь напрямую не продадут физлицам ничего. Ну хз - может им и самим выгоднее продавать напрямую в СТО. Без понятия на данный момент че тут происходит

  7. #346
    Спортанец (329)
    Регистрация
    18.01.2017
    Город
    МИР
    Drive (C2S) вело 4WD
    Сообщений
    2,712
    338 261
    @dz_by, я не удивлен... реалии нашей жизни.
    радоваться мне совершенно нет чему.

  8. #347
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Цитата Сообщение от АлександрЪ Посмотреть сообщение
    @dz_by, я не удивлен... реалии нашей жизни.
    но что-то мне подсказывает, что одновременно с падением уровня доходов населения эта тактика приведет лишь к большему оттоку "в гаражи". как я писал выше, подобные схемы это нифига не защита клиента от подделок - это схема бизнеса "брат"->"сват"->"любовница свата"->"любовница любовницы..."
    СТО, которое снимает с себя всякую ответственность за материалы клиента должно быть вообще по-барабану, что клиент купил - только услугу или полный пакет с запчастями. И то и другое прибыль, иначе простой. можно например отдать приоритет клиенту, который готов платить больше - тут все понятно(хотя тоже спорно). но отказывать в обслуживании, когда у тебя 2 пустых подъемника... ну удачи им.

  9. вас поблагодарили

    Belarus (10.12.2020)

  10. #348
    Спортанец (329)
    Регистрация
    18.01.2017
    Город
    МИР
    Drive (C2S) вело 4WD
    Сообщений
    2,712
    338 261
    Все гараже подобные "сервисы" выставляют не самые низкие цены, ехать же к васе педалькину в гараж не намерен, тогда сделаю сам, чему учили на автотракторном еще не забыл.

    п.с. При возникновении проблемы происходит реально так : - продавец запчасти -установили не правильно,
    -установщик - запчасть плохая.
    В результате сам дурак.

  11. #349
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Цитата Сообщение от АлександрЪ Посмотреть сообщение
    Все гараже подобные "сервисы" выставляют не самые низкие цены, ехать же к васе педалькину в гараж не намерен, тогда сделаю сам, чему учили на автотракторном еще не забыл.
    так речь вовсе не о ценах. Я нашел место, где я точно купил хорошее масло. Я купил одну канистру. Проверил ее (не буду говорить как). И следом купил коробку - 4 канистры. Аналогично по фильтрам. Я методом проб нащупал идеальные варианты по сочетанию цены-качество. И закупил их чтобы мне хватило на года 2 на две машины. И что сейчас - мне их выкинуть?! я логику их понять могу. Например стандратная фишка по замене масла "при покупке масла у нас - работа бесплатная". тут все честно - хочешь покупай масло. не хочешь - покупай работу. Но вот это "покупать все только у нас" - в каком зазеркалье они живут? Вопрос то ведь вроде не политический, и безопасность страны не под угрозой, так что тут пока что законы работают - их никто не отменял

  12. #350
    Спортанец (329)
    Регистрация
    18.01.2017
    Город
    МИР
    Drive (C2S) вело 4WD
    Сообщений
    2,712
    338 261
    Придерживаюсь известного лозунга : каждому своё

+ Ответить в теме