Это всё фигня Пиши письменную претензию с требованиями. А они в таком случае пусть пишут ответ и ссылаются на источники, что автомобиль зимой мыть нельзя,а еще по лужам ездить и вообще по дорогам, а то вдруг че-то с машиной станет
Это всё фигня Пиши письменную претензию с требованиями. А они в таком случае пусть пишут ответ и ссылаются на источники, что автомобиль зимой мыть нельзя,а еще по лужам ездить и вообще по дорогам, а то вдруг че-то с машиной станет
Отказ озвучили по телефону.
@sova, классика. Мне также отказывали, когда я на ТО показал стертый серебристый пластик на руле. Это было воскресенье, приемщик говорит это не гарантийный случай, естественный износ, пункт такой-то гарантийной книжки и т.д. А по факту гарантийщика даже на месте не было. Максимум что было это они по вотсапу ему отправили фотку и он сказал отказ (хотя я не уверен что и это сделали), тупо на дурака. Пришлось обращаться с претензией. В итоге позвонили, пригласили, бесплатно помыли машину, провели проверку качества (это именно то, что должно проводиться и даваться заключение по каждому обращению о гарантии). Были очень удивлены как же так с первого раза не поменяли по гарантии, ведь это очевидно. В общем , если есть настрой- действуй. Тем более прецеденты уже были !
Были такие же трещины на пороге 2017 год, поменяли по гарантии без проблем.
У меня тоже с двух сторон Машина 2017 год, заметил их в этом году когда менял резину, в том году не было. Думаю что это когда наледь образуется задевает колесом и ломает или с брызговика на колесо попадает куски льда. По гарантии не ездил, подумал откажут. Да и на 4е То не поехал вообще.