+ Ответить в теме
Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 21

Тема: Двигатель - проблема

  1. #1
    Спортик (10)
    Регистрация
    08.08.2020
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    31
    0 0

    Двигатель - проблема

    Добрый день!
    Не у дилера подняли машину на подъемнике и увидели, что с правой стороны(по направлению движения если смотреть)двигателя имеется мокрота. Мастер сказал, что подтекает масло через прокладку, сказал, что это не хорошо и надо делать, иначе(рано или поздно) подтекать будет сильнее.
    Вот и вопрос, машина 2020 года, на гарантии, обслуживалась у дилера(было только 1ТО, пробег 22 тысячи). Понятно, что к дилеру поеду, буду письменно претензию писать. Что просить? ремонт, замену двигателя или вообще требовать замену авто?
    Фото
    https://c.radikal.ru/c08/2201/c2/d29204d05f54.jpg
    https://d.radikal.ru/d05/2201/18/7ba7f815d7cd.jpg
    Последний раз редактировалось comar; 08.01.2022 в 18:53.

  2. #2
    Спортяга (63)
    Регистрация
    21.06.2021
    Город
    Belarus
    GT line Premium Mild Hybrid 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    467
    53 56
    Цитата Сообщение от comar Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Не у дилера подняли машину на подъемнике и увидели, что с правой стороны(по направлению движения если смотреть)двигателя имеется мокрота. Мастер сказал, что подтекает масло через прокладку, сказал, что это не хорошо и надо делать, иначе(рано или поздно) подтекать будет сильнее.
    Вот и вопрос, машина 2020 года, на гарантии, обслуживалась у дилера(было только 1ТО, пробег 22 тысячи). Понятно, что к дилеру поеду, буду письменно претензию писать. Что просить? ремонт, замену двигателя или вообще требовать замену авто?
    конечно тока замена авто на новую и не текучую, а еще лучше 2 пускай дадут одну запасную, вдруг первая опять потечет...

  3. The Following 2 Users Say Thank You to rick0739 For This Useful Post:

    Desperanto (08.01.2022), Netu (08.01.2022)

  4. #3
    Спортик (10)
    Регистрация
    08.08.2020
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    31
    0 0
    Цитата Сообщение от rick0739 Посмотреть сообщение
    конечно тока замена авто на новую и не текучую, а еще лучше 2 пускай дадут одну запасную, вдруг первая опять потечет...
    Ты шутник однако.
    Как бы с двигателем проблема на новой машине....

  5. #4
    Спортанец (982) Аватар для Desperanto
    Регистрация
    07.01.2017
    Город
    152 RUS
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    3,119
    975 486
    требуй замену на К900, @rick0739 все верно говорит!

  6. вас поблагодарили

    rick0739 (09.01.2022)

  7. #5
    Спортиссимо (1654) Аватар для cdg
    Регистрация
    25.04.2019
    Город
    Таганрог, РФ
    Premium QLe FL 2019, 8 AT 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    10,750
    1,645 619
    @comar, если прочтете условия гарантии, то "запотевание(образование масляных пятен)" это негарантийный случай, от слова совсем, вот если капли масла будут обнаружены и это будет влиять на расход масла тогда да - гарантия. Просить вы можете что угодно, дадут лишь то, что положено по закону и то придется для этого попотеть. Требовать вы можете устранить неисправность, но будте готовы к тому, что вас отошлют читать сервисную книжку раздел "Ограничение области действия гарантии".

  8. #6
    Спортяга (32)
    Регистрация
    10.02.2020
    Город
    РФ
    Classic 2.0 MPI 2WD
    Сообщений
    153
    22 53
    Мне протянули поддон и течь прекратилась. А так там не прокладка а герметик специальный.

  9. #7
    Спортяга (63)
    Регистрация
    21.06.2021
    Город
    Belarus
    GT line Premium Mild Hybrid 2.0 Crdi 4WD
    Сообщений
    467
    53 56
    Цитата Сообщение от comar Посмотреть сообщение
    Ты шутник однако.
    Как бы с двигателем проблема на новой машине....
    шутник шутником, но головой думать не мешало бы и элементарно бумаги гарантийные, kак и инструкцию лучше почитать, не задавали бы на форуме глупых вопросов.

  10. вас поблагодарили

    alx_rad (12.01.2022)

  11. #8
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    @comar, машина первая, купленная новой? Судя по реакции на первые проблемки - да, первая. Еще похоже куплена "за свои"

    Новый двигатель вам никто ставить не будет. Но заехать к гарантийщикам стоит. Если сошлются на "недостаточно сильно течет" - тогда претензию. И если уже по ней обоснованно (со ссылками на пункты сервисной) откажутв ремонте (именно ремонте, никакой тут замены) (хотя нормальный дилер этого делать не будет) тогда просто ждать пока потечет сильнее. Главное сохраните бумаги, что вы обращались по этому поводу. Возможно, придется оплатить диагностику (хотя какая там диагностика), но если вдруг двигатель приляжет в гарантийный период, письменное подтверждение, что вы обращались по поводу запотеваний, и вам отказали, может очень понадобиться

  12. #9
    Спортик (10)
    Регистрация
    08.08.2020
    Город
    РФ
    Prestige 2.0 MPI 4WD
    Сообщений
    31
    0 0
    Цитата Сообщение от dz_by Посмотреть сообщение
    @comar, машина первая, купленная новой? Судя по реакции на первые проблемки - да, первая. Еще похоже куплена "за свои"

    Новый двигатель вам никто ставить не будет. Но заехать к гарантийщикам стоит. Если сошлются на "недостаточно сильно течет" - тогда претензию. И если уже по ней обоснованно (со ссылками на пункты сервисной) откажутв ремонте (именно ремонте, никакой тут замены) (хотя нормальный дилер этого делать не будет) тогда просто ждать пока потечет сильнее. Главное сохраните бумаги, что вы обращались по этому поводу. Возможно, придется оплатить диагностику (хотя какая там диагностика), но если вдруг двигатель приляжет в гарантийный период, письменно подтверждение, что вы обращались по поводу запотеваний и вам отказали, может очень понадобиться
    Я тебе больше скажу, что даже если приляжет в послегарантийный период, то имея обращения по подобным поводам, можно будет (через суд конечно) их раком ставить на ремонт или замену)...
    Куплена за свои и не первая.

  13. #10
    Спортанец (230)
    Регистрация
    15.03.2020
    Город
    Burgas
    Сообщений
    1,628
    250 27
    Цитата Сообщение от comar Посмотреть сообщение
    Я тебе больше скажу, что даже если приляжет в послегарантийный период, то имея обращения по подобным поводам, можно будет (через суд конечно) их раком ставить на ремонт или замену)...
    Куплена за свои и не первая.
    ну если не первая и опыт общения с официалами имеется, то тогда изначально поставленный вопрос выглядит, как троллинг какой-то

  14. вас поблагодарили

    alx_rad (12.01.2022)

+ Ответить в теме